1、新众排队系统所有的设置窗口均为全中文windows窗口菜单形式。即只需掌握了初级使用电脑知识的人员就可以在最短时间内学会操作、设置。
2、新众挂号排队系统取号机界面可随意设置更改,发号机界面可根据用户需要实现个性化设计;
3、界面上的按键可随意拖放任意位置;界面上的每项队列可显示前面的等待人数等,且显示等待人数的字号、字体、颜色可随意设置。并可使用显示网格便于精确调整;
4、新众挂号排队系统可以随意添加和删除队列,每项业务队列的初始号和结束号可自主随意设定,如:刷卡患者设为1001—1999号段、普通患者设为5001—5999号段等。
5、挂号排队系统支持窗口所对应服务的每项业务可随意设置无限优先级别,也可设置成同等级别,同等级别以时间来区分先后叫号顺序,在设置队列优先级里,数字设越大优先级别越高。
6、新众挂号排队系统可以充分利用客户提供的贵宾卡或其他磁卡,定义卡的规律刷卡出号,其他卡无效。
7、新众挂号排队系统支持短信提示功能。
8、新众挂号排队系统提供给客户的号票内容可象一张空白的纸,客户可任意编辑号票上的内容,如徽标、字体的大小、时间的格式、不同业务打印不同内容等,并可随意拖动号票上内容的位置。
9、挂号排队系统支持每项业务可设每周的工作时段及每天的工作时段,如某项业务的每周六、周日或每天中午休息时段,系统将自动不让此队列出号,界面上此队列的按键图也将呈失效状态,即相关业务此时段无法办理,并且此时点击无法打印出号票。
10、新众挂号排队系统支持LED窗口显示屏可任意设置无限条空闲显示信息,如温馨提示等,并且显示的间隔时间可随意调整。
11、系统呼叫器具有自动提醒功能,当等候办理的人数从“0”到“1”时,呼叫器会发出“嘀、嘀”的蜂鸣声,提示柜员已有顾客前来办理业务。
12、挂号排队系统支持发号机界面随意添加显示网页格式的文件,包括动态,静态,声音,如温馨提示、动画广告等。
13、挂号排队系统可设队列自动转移功能,如某个窗口人数太多可转移到其他等待人数较少的队列,不同于其他产品只能手动转移队列,极大地方便了客户。
14、挂号排队系统支持在触摸屏取号机界面上同时实现虚拟客户评价功能。
15、挂号排队系统支持排队管理系统和客户评价系统无缝对接,各项统计数据可通过网络进行远程监控或查询,随时方便查看客户评价信息。
16、系统支持医护人员实现登录或退出功能,并可查询登录号,以实现同一挂号窗口在各时间段,用不同的登录号办理挂号业务。
17、系统支持两个等候区可显示不同信息,实现单独显示,单独呼叫。
18、系统支持99台发号机联机发号,排队不重号,能最大程度满足各种规模较大的挂号大厅的使用需求。
19、挂号排队系统支持播放背景音乐,音乐曲目可自主添加,空闲时可播放音乐。
20、挂号排队系统支持多语言版本,从呼叫声音到号票打印到界面显示和LED显示,能够完全符合在全英语环境中使用。
21、新众挂号排队系统支持各种数据外部接口,第三方系统只要符合管理系统定义的数据对接接口协议,就能够进行无缝数据对接。
排队机适用场合:
银行、工商、电信、餐饮、医院、邮政、财政、劳动局、人事局、社保局、政府一站式服务厅、民航、驾校、保险、车辆管理所、交通管理局营业厅、领事馆、出入境、海关、卫生局、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。
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