(一)、新众发号主机
1避免放置在下列场所:潮湿、温度变化大、冷暖风直吹及灰尘较多的地方以及电流磁场强度大的地方。
2电源插座要有可靠的接地装置、插座要结实、插头要插牢。
3为安全起见,长时间不用时请拨下电源插头。
4若使用中发现机器有冒烟、异味等异常现象时,应立即关闭电源,并检查排除故障。
5由于发号主机内装有内置插座,该插座直接与220V电压连接,在安装之前先断开发号主机的外部电压,待发号主机内所有设备接线完毕后并检查无误的情况下接通发号主机的外部电压,系统才可以正常工作。
6 通信插头要插实,不要用力拉、拨、扭曲。否则会出现显示、呼叫紊乱故障。
7 发号主机显示器上装有高质量电阻触摸屏,触摸时不要同时触摸两个以上的点,每次触摸时要对准触摸处的点,以免发生不必要的错误。特别注意不要敲打和触碰硬物,更不要用硬物在触摸屏上划痕,会影响触摸屏性能甚至会损坏触摸屏。
8当系统软件正常工作时,如无特殊情况不要频繁关闭系统软件,会影响系统的正常通讯。
9尽量不要在发号主机的电脑内安装其他应用软件,以免影响系统的正常工作。
(二)、新众打印机
1请使用规定宽度的高质量热敏打印纸。纸卷宽度过宽或过窄都会导致卡纸故障,使用低质量的热敏打印纸可能会导致打印质量变坏和机头寿命降低。
1、如果出现卡纸情况,务必先断电,等待10秒钟,让机头冷却下来,然后打开排队主机后盖,取下打印机,除掉塞纸。
2、打印机属内置安装,如无特殊情况不要取下打印机,以免安装时出现问题。
新众排队机适用场合
银行、工商、电信、餐饮、医院、邮政、财政、劳动局、人事局、社保局、政府一站式服务厅、民航、驾校、保险、车辆管理所、交通管理局营业厅、领事馆、出入境、海关、卫生局、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。
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